Een bezoeker zegt dat het hem lukte om uit de lift te komen door een mes tussen de deur te drukken. Een medewerker van De Haven bevestigt dat de stroom is uitgevallen, al zou het maar kort geduurd hebben.

Namens het CDA in de Provinciale Staten heeft fractielid Tineke Koelewijn de zaak aangekaart bij de brandweer en bij het zorgcentrum. Zij vindt dat deuren bij een calamiteit als deze altijd open moeten kunnen.

De oorzaak van de storing was een kapotte kabel.