Bezoekers van de stad Utrecht hebben weinig aan de OV-fiets, bijvoorbeeld als ze op de fiets de stad willen verkennen. Utrecht krijgt een dramatisch slechte score als fietsstad voor bezoekers in een test van de Duitse ANWB, de ADAC. Het onderzoek bevestigt wat de Utrechtse gemeenteraad al sinds 2007 weet: een leenfietsensysteem moet vooral makkelijk toegankelijk zijn voor bezoekers van de stad. Het Utrechtse systeem is dat zeker niet. De gemeente en de regionale overheden in Utrecht hebben de afgelopen jaren veel geld geïnvesteerd in de uitbreiding van locaties voor OV-fietsverhuur. Desondanks blijkt een betere toegankelijkheid van het OV-fiets aanbod voor bezoekers dringend nodig.